Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Gestionează o rezervare în Sejururi

În aplicația Revolut:

  • Mergi la „Puncte Revolut”din meniul de jos A
  • Apasă pe „Sejururi
  • Apasă „Rezervările mele” sau „Rezervări” în partea de sus
  • Alege o rezervare
  • Apasă „Administrează rezervarea” pentru a anula sau schimba datele
  • Politica de anulare pentru rezervarea ta va fi afișată după ce apăși „Administrează rezervarea”

Înainte de a-ți modifica sau anula rezervarea, îți vom arăta rambursarea așteptată, dacă există. Opțiunea „Gestionare rezervare” poate să nu fie disponibilă pentru toate rezervările. Disponibilitatea depinde de tipul rezervării și de termenii săi specifici.

Schimbă selecția de cameră

Cea mai ușoară modalitate de a-ți schimba selecția de cameră este să anulezi rezervarea și să faci o nouă rezervare. Dacă nu poți face acest lucru, îți recomandăm să contactezi mai întâi hotelul. Alternativ, poți solicita asistență în timp real prin introducerea textului „Agent live” în chatul din aplicație.

Rezervări Vrbo

Pentru rezervările Vrbo, poți solicita modificări ale rezervării tale apăsând linkul oferit în e-mailul tău de confirmare. Dacă nu poți găsi e-mailul sau ai nevoie de asistență suplimentară, contactează serviciul clienți Vrbo, deoarece nu putem face nicio modificare rezervării tale.

Se aplică Termenii și condițiile pentru sejururi.