Cum mă protejează Revolut împotriva fraudei?
Nouă ne pasă să îți protejăm finanțele de escroci. Iată cum o facem:
Protocoale de acces securizat
Când folosești aplicația mobilă pentru a accesa Revolut, folosim mai multe niveluri de securitate. Ți se va cere să introduci un cod PIN, o parolă sau date biometrice (cum ar fi amprenta sau recunoașterea facială). Uneori, îți vom trimite o parolă de unică folosință (OTP) prin SMS.
Avertismente de fraudă în aplicație
Sistemul nostru de securitate automatizat și vigilent monitorizează tranzacțiile pentru semne de posibilă fraudă. Dacă se detectează o activitate suspectă, îți vom trimite avertismente în aplicație. Întotdeauna ia-ți timp pentru a verifica tranzacțiile înainte de a acționa. Dacă ai îndoieli, poți lua legătura cu noi prin intermediul chatului din aplicație.Echipa de suport Revolut este disponibilă 24/7.
Verificarea achizițiilor online
În cazul în care comerciantul solicită verificarea tranzacției, te vom notifica. Pur și simplu urmează indicațiile din aplicație pentru a confirma solicitarea înainte de a continua cu plata. De asemenea, este posibil să aplicăm niveluri suplimentare de verificare, cum ar fi autentificarea în doi pași.
Confirmare pentru destinatari noi
Înainte de a trimite bani unui destinatar nou, îți vom cere să confirmi transferul în aplicație. Prin acest pas ne asigurăm că ai încredere în destinatarul ales, adăugând un nivel suplimentar de securitate tranzacțiilor tale.
Carduri virtuale de unică folosință
Cardurile noastre virtuale de unică folosință oferă un nivel suplimentar de protecție împotriva amenințărilor online. De îndată ce cardul virtual este folosit pentru o tranzacție, detaliile acestuia sunt șterse instantaneu pentru a împiedica accesul neautorizat. Pentru a comanda un card virtual în aplicație, mergi la secțiunea „Carduri”.
Pentru sfaturi despre cum să prevenim în mod proactiv frauda, poți vizita această întrebare frecventă în Centrul nostru de ajutor.