Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

Cum mă protejează protecția fondurilor atunci când verificarea prin selfie eșuează?

Ai la dispoziție 3 încercări pentru verificarea prin selfie. Dacă nu putem să-ți verificăm identitatea cu un selfie, un agent de suport te va ajuta în acest sens.

Dacă bănuim că nu ești tu, îți vom restricționa temporar contul pentru a te proteja.

În cazul în care contul tău a fost temporar restricționat

  • Urmează mesajele din aplicație pentru a furniza orice informație lipsă
  • Asigură-te că orice documente încărcate sunt clare, valide și nu sunt expirate
  • Pregătește documentele tranzacțiilor recente pentru o verificare potențială

Pentru mai multe informații și pași de depanare, poți vizita această întrebare frecventă. Această caracteristică nu oferă nicio garanție sau asigurare împotriva pierderilor viitoare.