Cum îmi modific rezervarea de Sejururi?
Iată tot ce trebuie să știi despre modificarea detaliilor rezervării tale prin Sejururi:
Schimbarea datelor
Cel mai rapid și recomandat mod de a-ți schimba datele rezervării este să anulezi rezervarea existentă și să o refaci în aplicație.
Poți, de asemenea, să completezi un formular în aplicație pentru a-ți schimba datele rezervării:
- Mergi la „Stil de viață” în meniul de jos
- Selectează „Călătorii”, apoi „Rezervări”
- Alege rezervarea pe care o ai, apoi „Gestionează-ți rezervarea”
- Apasă „Schimbă datele”
Schimbarea detaliilor oaspeților
Cea mai rapidă și recomandată modalitate de a schimba detaliile oaspeților rezervării tale este să completezi formularul din aplicație de mai jos, care va începe o conversație cu echipa noastră de suport Revolut. Un agent poate încerca să proceseze manual schimbarea pentru tine.
De asemenea, poți începe un chat nou în aplicație:
- Mergi la profilul tău (pictograma din stânga sus cu inițialele sau fotografia ta)
- Selectează „Ajutor”
- Alege subiectul vizat
- „Scrie-ne pe chat”
Odată ce rezervarea este confirmată, nu este posibil să schimbi adresa de e-mail asociată acesteia.
Modifică detaliile oaspeților din cadrul unei rezervări
Schimbarea tipului de cameră
Cel mai rapid și recomandat mod de a-ți schimba tipul de cameră este să îți anulezi rezervarea existentă și să o refaci în aplicație.
Poți schimba și tipul camerei completând formularul din aplicație de mai jos, care va iniția o conversație cu echipa noastră de suport Revolut. Un agent poate încerca să proceseze manual schimbarea pentru tine.
Modifică alte detalii ale unei rezervări
Rezervări Vrbo
Pentru rezervările Vrbo, poți solicita modificarea detaliilor, apăsând pe linkul din e-mailul de confirmare a rezervării Vrbo. Acest link te va redirecționa către site-ul Vrbo, unde îți poți gestiona rezervarea cu echipa lor de suport dedicată.
Pentru a afla mai multe despre modificarea rezervărilor prin Vrbo, parcurge această pagină de pe site-ul lor.
Se aplică Termenii și condițiile pentru Sejururi.