Ai nevoie de o mână de ajutor?

Dacă o persoană semnalează că întâmpină dificultăți la încercarea de a se alătura unui grup folosind un link, este posibil ca:

• Linkul a expirat (linkurile expiră după 72 de ore)
• Persoana care a fost invitată la grup a încercat să acceseze groupbills.revolut.com fără a folosi linkul de invitație

Cel mai bine ar fi să împărtășești cu el un link de invitație nou. Confirmă cu persoana căreia îi trimiți linkul că urmează instrucțiunile primite în e-mailul de autentificare și că deschide corect linkul în același browser pe care l-a folosit anterior pentru a se conecta la Cheltuieli de grup.

Clienții Revolut au opțiunea de a dezactiva posibilitatea de a fi adăugați la grupuri. Dacă întâmpini o eroare în timp ce adaugi un alt client Revolut, verifică dacă are activată opțiunea „Permite-i celorlalți să mă adauge la grupuri” în secțiunea „Confidențialitate” din aplicația sa.