Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

Am primit transferul în altă monedă. Ce pot face?

Revolut nu face automat conversie valutară pentru transferurile primite. Cu toate acestea, banca expeditorului poate face acest lucru pentru tine, dacă transferul este într-o monedă neacceptată de Revolut. Vezi aici o listă cu monedele acceptate.

Dacă totuși ai primit o altă monedă, întreabă banca expeditoare de ce a realizat conversia.

Dacă nu poți găsi un transfer primit într-o altă monedă:

  • Selectează contul către care s-a trimis moneda. Poți face acest lucru cu ajutorul selectorului de cont de sub sold
  • Verifică istoricul tranzacțiilor pentru cont