Probleme la adăugarea de bani cu un transfer bancar simplu
Dacă întâmpini probleme la adăugarea de bani prin transferul bancar simplu, poate fi din cauza uneia dintre următoarele motive:
Disponibilitate sau autorizare incompletă
Oferta noastră pentru această caracteristică este limitată la o anumită listă de bănci locale care acceptă acest tip de plată. Lista băncilor disponibile variază în funcție de țara în care se află sediul contului tău Revolut, nu de naționalitatea ta.
După ce selectezi o bancă, vei fi redirecționat către aplicația sau site-ul băncii pentru a autoriza plata (în unele cazuri, prin intermediul ecranului unui partener intermediar). Dacă autorizarea plății eșuează sau este anulată, banii nu vor ajunge în contul tău Revolut.
Erori sau respingeri din partea băncilor externe
- Cele mai multe erori întâlnite în timpul autorizării plăților sunt cauzate de sistemul băncilor externe
- Respingerile din partea băncilor externe pot duce de asemenea la eșecul plății tale. Acest lucru ține strict de discreția băncii tale externe
În aceste cazuri, ia legătura cu banca ta externă sau încearcă din nou mai târziu, deoarece nu avem niciun control asupra disponibilității și respingerilor din partea băncii externe.
Alte probleme care nu țin de tehnică
- Nume de cont neconcordant: poți adăuga bani doar din conturile asociate dacă numele contului tău extern este exact același cu cel din contul tău Revolut.
- Poți fie să schimbi numele asociat contului tău Revolut, fie să folosești un alt cont bancar care are numele corect asociat. Pentru a afla cum să îți schimbi numele pe contul tău Revolut, citește aceste întrebări frecvente
- Fonduri insuficiente: Verifică încă o dată soldul actual din contul tău bancar extern și, dacă este necesar, adaugă mai mulți bani
- Dacă ți se solicită să introduci un IBAN înainte de a fi redirecționat către banca ta externă, asigură-te că este în formatul corect și că aparține contului tău bancar extern