Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

Vreau să-mi anulez transferul către un cont bancar

Verificarea eligibilității transferului

Capacitate de a anula un transfer în așteptare depinde de tipul de plată care a fost folosit, precum și de momentul în care a fost efectuat transferul. Pentru a afla dacă transferul tău este eligibil pentru anulare, apasă pe tranzacția dorită pentru a accesa instrumentul de urmărire a transferurilor.

Anularea transferului

Dacă este eligibilă, ar trebui să vezi un buton pentru „Anulare” lângă instrumentul de urmărire a transferurilor. Dacă fondurile transferate au fost preluate de banca beneficiară sau de una dintre băncile intermediare, nu va fi posibil să-l anulezi. Transferul va fi afișat ca fiind „complet” în aplicație.

Alternative la anularea transferului

În cazul în care anularea nu este posibilă, cel mai bine este să-i ceri destinatarului să ramburseze suma transferată. În cazul în care există o eroare în detaliile destinatarului, transferul ar trebui să revină în contul tău în termen de 5 zile lucrătoare pentru transferurile locale și, de obicei, până la 20 de zile lucrătoare pentru transferuri SWIFT.

Fii fără grijă, suntem aici pentru a te ghida prin orice problemă. În cazul în care bănuiești că transferul pe care l-ai trimis a fost rezultatul unei fraude, citește acest articol.