Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

Beneficiarul nu a primit transferul meu bancar. Ce pot face?

Dacă beneficiarul tău nu a primit transferul tău bancar, verifică dacă intervalul de timp a fost depășit (Pentru a verifica intervalele de timp, apasă aici).

Dacă nu s-a întâmplat astfel, din păcate nu putem face nimic pentru a accelera procesul. Cu toate acestea, dacă a fost depășită, confirmă detaliile transferului cu beneficiarul tău și trimite-le împreună cu confirmarea transferului (Pentru a vedea cum o descarci, apasă aici). În cazul în care transferul ți-a fost returnat, însă nu e vizibil în contul tău, solicită o confirmare de la banca beneficiarului și contactează-ne.

În plus, poți apăsa pe transfer pentru a-i verifica statutul în instrumentul de urmărire a transferurilor.