Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Mi s-au cerut informații suplimentare despre tranzacția mea

Pentru a ne asigura de siguranța contului tău și pentru a respecta reglementările în vigoare, este posibil să fie necesar să solicităm informații suplimentare, cum ar fi dovezi privind o tranzacție sau verificarea identității tale. Aceste măsuri fac parte din angajamentul nostru de a asigura practici financiare sigure.

Cum trimit informațiile?

  • Urmează instrucțiunile pe care le vezi în aplicație pentru a-ți verifica identitatea și trimite ce este necesar
  • Asigură-te că documentele pe care le încarci sunt clare, lizibile și conțin toate detaliile necesare, așa cum este specificat în instrucțiunile de verificare