Ai nevoie de o mână de ajutor?

În aplicația ta Revolut, urmează acești pași:

• Apasă pe pictograma de profil din colțul stânga sus
• Apasă pe „Cont”
• Alege „Detalii personale”
• Apasă „Confirmă”

• Toate tipurile de documente acceptate vor fi listate pe ecranul de trimitere din aplicație
• Dacă ai solicitat un document valabil, dar încă nu l-ai primit, scrie „Agent live” în chatul din aplicație, deoarece este posibil să putem prelungi termenul limită. Este posibil să fie nevoie să furnizezi o scrisoare de confirmare

Pentru a trece de verificare, documentul tău de identitate trebuie să îndeplinească următoarele criterii:

• Este un tip de document de identitate acceptat
• Nu este expirată, deteriorată sau ilegibilă
• Informațiile personale de pe document corespund cu cele din contul tău Revolut

Dacă ai un cont duplicat, vizitează această întrebare frecventă despre contul duplicat pentru mai multe informații.

Îți vom verifica identitatea cât mai curând posibil și te vom anunța imediat ce acest proces este finalizat. De obicei, durează doar o zi lucrătoare, dar în unele cazuri poate dura până la 7 zile lucrătoare.

Dacă ai nevoie de ajutor pentru a-ți actualiza codul de identificare fiscală, consultă Întrebările frecvente despre actualizarea informațiilor fiscale.