Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

Subiecte
Personal · Criptomonede, Tranzacționare și Mărfuri · Criptomonede · Retragere și depunere de criptomonede · Probleme cu depunerile de criptomonede

Depozitul meu de criptomonede nu a apărut, unde sunt fondurile mele?

Dacă depunerea nu apare ca fiind în așteptare în aplicație, înseamnă că nu o vedem în blockchain. Acest lucru înseamnă că există o problemă pe partea de trimitere a tranzacției. Dacă primești fondurile de la o altă persoană, spune-i că există o problemă.

Dacă faci chiar tu trimiterea, verifică din nou detaliile pe care le-ai introdus la inițierea tranzacției: adresa, moneda, eticheta/memo (dacă este cazul pentru acea monedă). Dacă primești fondurile de la o platformă centralizată, este posibil să existe o întârziere între inițiere și execuția în blockchain, iar acest aspect este în afara controlului nostru.