Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

De ce nu apare depozitul meu crypto?

Depunerea ta va apărea numai atunci când este înregistrată pe blockchain. Asigură-te că a fost folosită rețeaua corectă. Consultă această Întrebare frecventă pentru a afla despre rețele.

Dacă primești suma de la o platformă de schimb centralizat sau dintr-un portofel, este posibil să apară un decalaj între inițierea tranzacției și momentul în care platforma face execuția în blockchain. Acest interval variază în funcție de platforma de expediere.

De îndată ce depunerea apare pe chain, va fi afișată în aplicație.

Dacă depunerea nu a fost primită după o oră, te rugăm să verifici dacă detaliile portofelului au fost introduse corect.