Ai nevoie de o mână de ajutor?

Dacă nu ai primit retragerea de criptomonede, poți vedea unde se află în blockchain. Pur și simplu apasă pe tranzacția ta, apoi pe câmpul „Blockchain hash”. Apoi, vei selecta „Vezi tranzacția”. Se va deschide exploratorul de blocuri, unde poți vizualiza detaliile tranzacției în rețea.

Odată ce se efectuează un transfer pe blockchain, se generează un hash al tranzacției. Hash-ul tranzacției este un șir de caractere asociat tranzacției. Poți utiliza hash-ul tranzacției pentru a vedea starea tranzacției în exploratorul de blocuri.

În cazul în care criptomonedele încă nu apar în portofelul tău extern, verifică dacă rețeaua selectată este aceeași cu rețeaua platformei în care depui fondurile. Dacă selectezi o rețea greșită, îți vei pierde fondurile.