Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

De ce ar putea eșua sau ar fi refuzat la execuție ordinul meu valutar?

Motive frecvente de eșec al ordinului

  • Sold insuficient: pentru a executa un ordin, este necesar un sold suficient în cont. Dacă soldul tău este prea scăzut, ordinul va fi anulat. Trebuie să adaugi fonduri și să plasezi un nou ordin
  • Limită zilnică de schimb: din motive de securitate, impunem o limită de 200 de tranzacții la fiecare 24 de ore. Depășirea acestei limite va duce la eșecul ordinului. Poți încerca din nou a doua zi
  • Limită de sumă pentru tranzacționarea cu criptomonede: o singură tranzacție cu criptomonede nu poate depăși 15.000 €. Ordinele care depășesc această sumă vor eșua

Probleme cu contul

  • Cont blocat: un cont blocat previne executarea ordinelor. Odată deblocat, ordinele vor fi procesate fără a fi nevoie de retrimitere
  • Cont în altă monedă dezactivat: ordinele pentru o monedă cu un cont inactiv vor eșua. Asigură-te că contul tău în altă monedă este activ sau învață cum să deschizi unul

Slippage de preț

Slippage poate afecta ordinele pe piețele volative. Dacă rata se abate semnificativ în timpul executării, ordinul va fi reîncercat când rata țintă este atingă.