Ai nevoie de o mână de ajutor?

• Sold insuficient: pentru a executa un ordin, este necesar un sold suficient în cont. Dacă soldul tău este prea scăzut, ordinul va fi anulat. Trebuie să adaugi fonduri și să plasezi un nou ordin
• Limită zilnică de schimb: din motive de securitate, aplicăm o limită de 200 de tranzacții la fiecare 24 de ore. Depășirea acestei limite va duce la eșecul ordinului. Poți încerca din nou a doua zi

• Dacă contul tău are restricții temporare, executarea ordinelor nu va fi posibilă. După restabilirea contului, orice ordine încercate vor continua fără a fi nevoie să le trimiți din nou
• Cont valutar dezactivat: ordinele pentru o monedă pentru care contul este inactiv vor eșua. Asigură-te că ai contul valutar activ sau deschide unul

Slippage poate afecta ordinele pe piețele volative. Dacă rata se abate semnificativ în timpul executării, ordinul va fi reîncercat când rata țintă este atingă.

În perioade de volatilitate extremă a pieței sau în cazul unor probleme tehnice ori de altă natură, putem întrerupe temporar schimburile pentru anumite monede. Dacă o monedă nu este disponibilă, acest lucru va fi indicat clar în aplicație.

Dacă întrerupem schimburile pentru o anumită monedă, transferurile către alți clienți Revolut în moneda respectivă vor fi, de asemenea, blocate temporar. Totuși, următoarele operațiuni nu sunt afectate:

• Plăți planificate
• Transferurile în alte monede
• Retrageri și transferuri: retragerile de la bancomat, transferurile bancare și transferurile către carduri în moneda relevantă vor funcționa ca de obicei