De ce ar putea eșua sau ar fi refuzat la execuție ordinul meu valutar?
Ordinul tău poate eșua din mai multe motive. Iată care sunt cele mai frecvente:
Solduri insuficiente
La momentul lansării unui ordin, trebuie să ai sold suficient în cont. Dacă soldul nu este suficient, ordinul va eșua și va fi anulat, după care va trebui să adaugi fondurile necesare și să creezi un ordin nou.
Limita zilnică pentru schimburi
Din motive de securitate, limităm numărul schimburilor/ordinelor la 30 pentru o perioadă de 24 de ore. Odată executat un ordin în afara acestei limite, acesta va eșua și va trebui să aștepți ziua următoare pentru a crea unul nou.
Limită de sumă pentru tranzacțiile cu criptomonede
Din motive de securitate, poți schimba doar 15.000 €în criptomonede la fiecare schimb individual. Dacă încerci să schimbi o sumă mai mare, tranzacția va eșua.
Cont blocat
Dacă ți se blochează contul indiferent de motiv, din considerente de securitate, ordinele nu sunt executate decât după deblocarea contului. După ce contul este deblocat, ordinul va fi executat la următoarea atingere a cursului specificat pentru cele două valute. Nu trebuie să trimiți din nou ordinul.
Cont valutar dezactivat
Dacă creezi un ordin de schimb pentru o monedă și contul în moneda respectivă nu a fost creat sau a fost dezactivat, ordinul va eșua și va fi anulat. Asigură-te este deschis contul în acea monedă. Accesează această întrebare frecventă pentru mai multe informații despre deschiderea unui cont valutar.
Slippage de preț
Slippage-ul se aplică doar pentru tipurile de ordine: ordin la piață și ordin stop, care sunt executate la cursul de piață. Pe o piață foarte volatilă, cursul de schimb curent al perechii de monede se poate modifica semnificativ între momentul în care este atins nivelul ordinului și momentul în care se încearcă executarea acestuia, chiar dacă această perioadă de timp este foarte scurtă. În această situație, execuția nu va avea loc în cazul în care cursul curent s-a modificat cu peste 0,75% pentru monedele fiduciare și 5,0% pentru criptomonede, în oricare sens față de valoarea ta țintă. Se va încerca o nouă execuție a ordinului odată ce cursul curent atinge din nou valoarea țintă.
Dacă piața este foarte volatilă, este posibil ca valoarea ta țintă să se fi schimbat în intervalul scurt dintre atingerea valorii țintă și efectuarea schimbului. În cazul în care cursul se schimbă cu peste 0,75% sub sau peste valoarea țintă pentru monedele fiduciare, nu vom efectua ordinul. Odată ce valoarea țintă este atinsă din nou, vom încerca din nou schimbul.
De asemenea, este posibil ca schimbul valutar pe care încerci să-l efectuezi să se schimbe atât de mult încât, când atinge cursul dorit, să se fi schimbat deja. În acest caz, este posibil să nu efectuăm schimbul.