Нужна помощь?

Безопасность вашего аккаунта — наш приоритет. Иногда наша система безопасности может отклонить попытку оплаты картой по соображениям безопасности. В таком случае мы можем автоматически заморозить вашу карту.

Если это произойдет, важно, чтобы вы проверили операцию, о которой поступило уведомление, в приложении, так как ваша карта может быть заморожена до тех пор, пока вы этого не сделаете.

Выберите этот платеж в разделе операции и примите решение, выбрав один из двух вариантов:

• Да, операция была совершена мной: блокировка вашей карты будет снята автоматически, после чего вы сможете повторить платеж.
• Нет, вы не совершали этот платеж: ваша карта будет автоматически аннулирована. Вы можете заказать новую в разделе Карты

Подтверждение операции как совершенной вами действует только для одной карты (то есть мы все равно можем проводить проверки безопасности для той же торговой точки по другим вашим картам).