Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

У меня возникли проблемы с использованием терминала Revolut

Проблемы с использованием терминала Revolut могут возникать по разным причинам. Подробную информацию см. в руководстве по настройке.

Распространенные проблемы и способы их решения

  • У вас нет активного аккаунта торговой точки: проверьте, есть ли у вас запросы в приложении
  • Завершите процедуру верификации: проверьте, есть ли у вас запросы в приложении
  • У вас недостаточно прав для использования терминала Revolut. Обратитесь за помощью к администратору вашей учетной записи.
  • Аккумулятор вашего терминала Revolut разрядился: подключите зарядное устройство
  • Интернет-соединение вашего терминала нестабильно: без активного подключения вы не сможете принимать платежи. Рекомендуем подключить устройство к нашей eSIM, которая входит в комплект. Следуйте инструкциям в этом разделе часто задаваемых вопросов, чтобы сделать это.
  • Ваш терминал Revolut не обновлен. Перезагрузите устройство дважды, чтобы принудительно запустить обновление

Если вы по-прежнему испытываете затруднения

Для персональной помощи по вашему вопросу обратитесь напрямую в чат поддержки в приложении. Так вы быстрее всего решите проблему: подробно опишите ситуацию, приложите скриншоты ошибок и перечислите шаги, которые вы уже предприняли.