Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Темы
Бизнес · Платежи в пользу торговых точек · Терминал Revolut · Операции с терминалом Revolut

Неуспешные платежи через терминал Revolut

В случае отказа платежа на экране терминала появится сообщение «Платеж не прошел» или «Платеж отклонен». С карты клиента средства списаны не будут.

Операции могут быть отклонены по разным причинам. Наиболее распространенные из них:

  • На счету клиента недостаточно средств
  • Карта клиента заблокирована или превышен лимит операций по карте
  • Клиент ввел неверный ПИН-код
  • Клиент использует неподдерживаемую карту
  • Нестабильное подключение к Интернету

Устранение проблем

  • Попросите клиента воспользоваться другой картой
  • Проверьте, что ваш терминал подключен к интернету (сеть Wi-Fi можно сменить в настройках)
  • Попробуйте перезагрузить терминал Revolut