Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Офлайн-операции на терминалах Revolut

Офлайн-операции — это платежи картой, авторизованные локально, а не в реальном времени с эмитентом карты. При включении автономного режима проверка производится между картой и терминалом: терминал проверяет карту, собственные правила и временно подтверждает платеж.

Одобренные офлайн-операции безопасно хранятся на устройстве и автоматически направляются на окончательное согласование эмитенту, как только терминал восстановит соединение с Интернетом.

Прочтите, прежде чем включить офлайн-платежи

После отправки на обработку офлайн-платежи могут иметь более низкий процент успешной авторизации. Revolut не несет ответственности за средства, утраченные из-за офлайн-операций. Торговая точка несет полную ответственность за любые платежи, принятые офлайн, которые впоследствии истекли, были отменены или отклонены эмитентом.

Операции необходимо отправить в течение 24 часов, поэтому терминал должен восстановить подключение к Интернету в этот срок.

Включая офлайн-платежи, вы подтверждаете, что принимаете эти условия в соответствии с нашим Пользовательским соглашением для оборудования.

Разрешить офлайн-операции

Чтобы включить эту функцию, перейдите в раздел «Еще», выберите «Оплата / оформление заказа / корзина», затем — «Офлайн-платежи». После этого включите параметр «Разрешить офлайн-платежи». Если офлайн-платежи недоступны для вашего аккаунта, запросите активацию через эту форму. Отправка запроса не гарантирует одобрения — заявки рассматриваются в индивидуальном порядке.

Вы должны подтвердить, что устройство должно переподключиться в течение 24 часов, что офлайн-платежи могут быть отклонены после отправки в сеть, и что Revolut не несет ответственности за любые утраченные средства в случае их отклонения эмитентом.

Мы настоятельно рекомендуем торговым точкам использовать офлайн-платежи только как временный резервный вариант при сбоях связи, а не как основной режим работы. Убедитесь, что вы установили или скорректировали максимальный лимит офлайн-операций.

Статус офлайн-операции оплаты

В автономном режиме заявки отображаются как несписанные платежи с указанием времени, оставшегося до необходимости подключения к сети для их обработки.

После восстановления подключения устройства к сети все офлайн-операции проверяются и обрабатываются. Торговые точки могут видеть статус каждой операции на вкладке «Заявки». Баннер показывает, сколько операций уже обработано и когда обработка будет завершена.

Принятые операции обрабатываются в обычном режиме. Операции отображаются как отклоненные, если они не прошли проверку эмитентом или если они истекли через 24 часа без обработки.