Нужна помощь?

Мы синхронизируем операции с Xero каждые 4–6 часов, однако этот процесс может занять до 24 часов. Если ваши операции все еще не отображаются, возможно, они все еще находятся в очереди. Если проблема не решается, проверьте следующее:

• Убедитесь, что вы подключили соответствующий счет в «Настройках интеграции»
• Убедитесь, что операции полностью обработаны, прежде чем искать их в Xero
• Проверьте наличие ошибок синхронизации и следуйте инструкциям на экране
• Убедитесь, что вы просматриваете правильный счет в Xero и предоставили доступ к правильной организации

Такие ошибки обычно свидетельствуют о том, что требуется полное восстановление соединения. Это может произойти, если интеграция была отключена только с одной стороны, или если соединение не использовалось в течение 60 дней и срок его действия истек.

• Отключите Revolut Business от Xero в «Подключенные приложения Xero»
• Отключите Xero в настройках «Интеграция с Revolut Business»
• После полного отключения с обеих сторон подключите интеграцию заново.