Могу ли я обжаловать закрытие Коммерческого счета?
После тщательного анализа ваших деловых операций и предоставленной вами информации нам, возможно, пришлось закрыть ваш Коммерческий счет. Причины закрытия могут быть следующими:
- Ваш бизнес находится в регионе, который мы пока не поддерживаем (например, США)
- Ваш бизнес относится к отрасли, которая запрещена платежными системами, с которыми мы сотрудничаем. Полный список см. здесь
- Ваш бизнес может нарушать местные или отраслевые нормативы, соблюдение которых обязательно для нас.
- Ваш бизнес получает большое количество возвратов (или, как мы полагаем, имеет высокий риск большого количества возвратов), чем мы можем поддерживать, из-за убытков, которые мы понесем в результате.
- Ваш бизнес, возможно, вовлечен в мошеннические действия, которые могут нанести вред вашим клиентам
Могу ли я обжаловать это решение?
Подробнее о соответствии требованиям к использованию коммерческого счета см. Соглашении об оказании услуг по обработке платежей. Обратите внимание на разделы «Для каких целей можно (и нельзя) использовать продукт обработки платежей?» и «Каким образом эти условия могут быть изменены или привести к расторжению отношений?».
Если вы все еще считаете, что наше решение закрыть ваш счет было неверным, или у вас есть новая информация, которую вы считаете важной, вы можете подать апелляцию здесь. Мы постараемся сообщить вам о результатах рассмотрения апелляции в течение 48 часов.
Помните, что любое решение по этой апелляции является окончательным и обжалованию не подлежит.