Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Могу ли я обжаловать закрытие Коммерческого счета?

После тщательного анализа ваших деловых операций и предоставленной вами информации нам, возможно, придется закрыть ваш коммерческий счет. Причины закрытия могут быть следующими:

  • Ваш бизнес находится в регионе, который мы пока не поддерживаем (например, США)
  • Ваш бизнес работает в отрасли, которая запрещена платежными системами, с которыми мы сотрудничаем. Полный список см. в этой статье
  • Ваш бизнес может нарушать местные или отраслевые нормативы, соблюдение которых обязательно для нас.
  • Ваш бизнес получает большое количество возвратов (или, как мы полагаем, имеет высокий риск большого количества возвратов), чем мы можем поддерживать, из-за убытков, которые мы понесем в результате.

Могу ли я обжаловать это решение?

Подробнее о требованиях к открытию коммерческого счета можно узнать в документе Условия обработки платежей. Обратите внимание на разделы «Для чего можно (а для чего нельзя) использовать этот продукт для обработки платежей?» и «Как эти Условия могут измениться или прекратить действие?».

Если вы по-прежнему считаете, что наше решение закрыть ваш счет было ошибочным, или у вас есть новая информация, которая, по вашему мнению, может быть важной, вы можете отправить апелляцию на этой странице. Мы постараемся сообщить вам результат рассмотрения апелляции в течение 48 часов.

Любое решение по этой апелляции является окончательным и не подлежит повторному обжалованию.