Мой сотрудник не может войти в систему
Если ваш сотрудник испытывает трудности с входом в систему, рекомендуем ему выполнить следующие действия:
- Сбросьте пароль (веб-версия) или пин-код (мобильное приложение)
- Перейдите в приватный режим перед входом в систему
- Очистите кэш браузера и включите всплывающие окна
- Попробуйте другой браузер
Сотрудники также должны убедиться, что они скачали приложение Revolut Business (черный значок), а не личное приложение Revolut (белый значок). Если они уверены, что скачали Revolut Business, они также должны убедиться, что у них загружена последняя версия приложения. Они также могут удалить и заново установить приложение, что может помочь им успешно войти в систему. Если они недавно изменили свой номер телефона, им необходимо связаться со службой поддержки, чтобы обновить номер в их учетной записи.
Если проблема не решилась или указанные рекомендации не помогли, ознакомьтесь с другими часто задаваемыми вопросами о входе в систему.