Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Сбои с внесением средств с карт Visa

Какие изменения внесет Visa?

С 1 февраля 2025 года Visa потребует, чтобы Revolut передавала дополнительную информацию эмитенту вашей карты при внесении денежных средств на счет.

Эта дополнительная информация будет обработана эмитентом вашей карты для проведения процедуры верификации. Это необходимо для обеспечения безопасности ваших денежных средств.

К сожалению, некоторые эмитенты карт в настоящее время не могут обрабатывать эти дополнительные сведения. Поэтому попытки внести деньги с использованием карт, выпущенных данными эмитентами, могут быть отклонены.

Могу ли я внести деньги на счет с помощью карты Visa?

Вы все еще можете внести деньги, используя карту Visa. Подавляющее большинство банков уже поддерживают эти новые требования, и Revolut уже отправляет эту дополнительную информацию. Попытки внести деньги с карт от банков, которые уже поддерживают этот процесс, не будут затронуты.

Если вы попытаетесь внести деньги с помощью карты, которая не соответствует новым требованиям, у вас могут возникнуть проблемы:

  • Пополнение счета с карты, сохраненной в приложении
  • Пополнение счета с помощью Apple Pay или Google Pay
  • Пополнение счета с помощью ссылки для оплаты

Какие эмитенты карт могут быть затронуты?

Следующие эмитенты карт могут отклонить попытки внести деньги:

  • HSBC UK BANK PLC
  • HSBC BANK MALTA PLC
  • SOCIETE GENERALE S.A
  • BNP PARIBAS FORTIS NV/SA
  • HSBC BANK PLC
  • ZUERCHER KANTONALBANK
  • NATIONAL AUSTRALIA BANK LIMITED
  • BANK POLSKA KASA OPIEKI S.A. (BANK PEKAO SA)
  • DEUTSCHER SPARKASSEN- UND GIROVERBAND
  • ST. GEORGE BANK LIMITED
  • ING BANK (AUSTRALIA) LIMITED

Другие способы пополнения счета Revolut

Продолжайте вносить деньги с помощью Mastercard и других способов (например, банковских переводов), как обычно. Подробнее о других способах внесения депозита.

Что предпринимает Revolut?

Revolut активно следит за ситуацией и ведет тесное сотрудничество с Visa для того, чтобы операции пополнения счета с карты / с помощью карты стали снова доступны в обычном режиме в кратчайшие сроки.

Если операция по внесению денежных средств с карты Visa отклонена, попробуйте повторить попытку позже.