Нужна помощь?

• Перейдите на «Главная страница» в нижнем меню
• Нажмите «Внести деньги»
• Введите сумму
• Если Apple Pay или Google Pay уже не выбраны, нажмите «Способ оплаты»
• Установите валюту, соответствующую валюте вашей карты, чтобы избежать начисления комиссии за обмен валюты со стороны вашего внешнего банка
• Выберите «Apple Pay» или «Google Pay»
• Нажмите «Оплатить»

Если вам нужны средства в другой валюте, вы можете обменять ее в приложении после пополнения счета.

Мы не принимаем платежи со всех карт, из всех стран и во всех валютах. Подробнее о поддерживаемых картах читайте в этом FAQ. Информацию о лимитах и комиссиях за пополнение счета с карты см. в этой статье.

Если у вас возникли проблемы с пополнением счета через Apple Pay или Google Pay, убедитесь, что вы не пытаетесь внести деньги с карты Revolut (она могла стать картой по умолчанию в вашем электронном кошельке). Если проблема не решилась, обратитесь в банк, выпустивший карту.

Если вашу карту нельзя добавить в Apple Pay или Google Pay для пополнения счета, добавьте ее напрямую в Revolut в качестве карты пополнения. Если операция прошла успешно, это означает, что карта поддерживается. Свяжитесь со службой поддержки Apple или Google, чтобы получить помощь в настройке мобильного кошелька (Apple Pay или Google Pay).

Чтобы узнать подробнее о причинах отказа, нажмите на отклоненную операцию в разделе «Операции». Подробнее о прямом пополнении счета с карты можно прочитать здесь.

Отозвать завершенное пополнение счета невозможно. Чтобы вернуть деньги на счет, с которого они были списаны, переведите их обратно на свой внешний банковский счет из своего аккаунта Revolut. Подробнее о том, как это сделать, читайте в этой статье.

Если пополнение счета все еще обрабатывается, вы не сможете вернуть средства, пока операция не будет завершена.