Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Оплата картой была отклонена

Чтобы получить подробную информацию об операции, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на главную страницу
  2. Откройте список операций
  3. Выберите операцию и откройте подробную информацию о ней
  4. Причина отказа в проведении операции указана в разделе «Статус»
  5. Если вам нужна дополнительная помощь, нажмите «Помощь» в нижней части экрана

Если не удается найти операцию

Проверьте все свои счета. Чтобы отсортировать операции по всем счетам, нажмите «Выбрать все» в фильтре счетов в правом верхнем углу.

Если операция была отклонена или не прошла и вы все еще не можете найти ее в приложении, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами по этой теме.