К моему платежу по карте был применен неправильный валютный курс
В Revolut курсы валют определяются на основе данных валютного рынка, которые мы получаем из различных независимых источников. Мы также не применяем какие-либо наценки.
При обмене валют с Revolut могут взиматься комиссии в зависимости от нескольких факторов. Подробнее см. эту статью.
Для платежей по картам в валютах, которые вы не можете держать в Revolut, вы можете просто использовать свою карту Revolut, и обмен будет произведен автоматически в момент операции.
Обратите внимание, что невозможно просмотреть обменный курс перед совершением этих платежей. Вы можете проверить приблизительные курсы, перейдя на этот сайт. Также имейте в виду, что курсы постоянно меняются, и курс может немного отличаться от того, который вы видите на странице.
Если вы считаете, что курс обмена не соответствует действительности, то, возможно, торговая точка сняла с вас деньги в вашей базовой валюте и применила свои собственные валютные курсы/комиссии. По этой причине, даже если у вас на счете была нужная валюта, с вас списали деньги в основной валюте (это называется динамической конвертацией валюты, или DCC).