С меня списываются деньги за заблокированную мною подписку или подписку, оформленную без моего ведома
Перейдите к предстоящим операциям:
✅ Если подписка отображается, выберите предстоящий платеж → нажмите «Заблокировать будущие платежи».
Блокировка подписки в Revolut предотвращает списание только определенной суммы от стоимости подписки.
Она не:
- отменяет вашего соглашения с торговой точкой;
- аннулирует возможность списания с вас другой суммы;
- аннулирует возможность списания с вас этой суммы с другого способа оплаты, который вы сохранили для оплаты для этой торговой точки.
Чтобы узнать, как заблокировать торговую точку, см. статью часто задаваемых вопросов.
👉 Вы должны связаться с торговой точкой, чтобы убедиться, что подписка отменена.
❌ Если у вас возникли другие вопросы:
Откройте платежные реквизиты из ваших прошлых операций → прокрутите страницу вниз → выберите «Получить помощь»→ выберите наиболее подходящий вариант.
Если вы видите незавершенную транзакцию в отношении подписки, которую вы уже отменили, попробуйте связаться с торговой точкой, чтобы уточнить информацию.
👉 Узнайте срок для разблокировки средств и завершения операции в разделе транзакций → нажмите на платеж → проверьте его статус.