Оспаривание операции по карте
Свяжитесь с торговой точкой
Большинство возвратов средств может быть обработано торговой точкой без осуществления операции по возврату средств. Если вам все же необходимо осуществить операцию по возврату средств, убедитесь, что у вас есть подтверждение ответа торговой точки, поскольку это может значительно повысить ваши шансы на успех.
Как оспорить операцию по карте
Если вам не удалось решить проблему, связавшись напрямую с торговой точкой, воспользуйтесь следующей инструкцией, чтобы оспорить операцию в приложении Revolut:
- Нажмите на вкладку «Главная» в нижнем меню
- Откройте список операций, нажав «Посмотреть все» под списком последних операций.
- Нажмите на операцию в списке операций. Если вам нужно сообщить о нескольких операциях, вы сможете добавить их позже.
- Нажмите «Получить помощь»
- Выберите вопрос
- Заполните и отправьте форму