Нужна помощь?

Просмотр подписок и управление ими

Чтобы просмотреть и изменить подписки (например, Netflix) в приложении Revolut:

• Перейдите в «Платежи» в нижнем меню
• Нажмите календарь в верхнем правом углу
• Выберите подписку, чтобы просмотреть ее реквизиты или заблокированные платежи. Если подписка отсутствует, нажмите «+» в верхнем правом углу, чтобы добавить ее.

Как отключить автопродление подписки

Существует два способа отключить автопродление подписки:

• Заблокировать подписочный платеж торговой точке: будут заблокированы только подписочные платежи указанной суммы

• Заблокировать торговую точку: все платежи в пользу этой торговой точки будут заблокированы

Как заблокировать подписку в приложении

• Нажмите на значок вашего профиля в левом верхнем углу
• Выберите «Безопасность»
• Выберите «Торговые точки и платежи» и «Заблокированные платежи»
• Нажмите «Добавить» над разделами «Подписки» или «Торговые точки» и выберите предыдущий платеж от торговой точки, которую вы хотите заблокировать.

Чтобы разблокировать торговую точку, выберите торговую точку, которую вы хотите разблокировать, и нажмите «Разблокировать платежи».

Если подписка не отображается, отметьте платеж как подписной вручную. Для этого найдите платеж в списке операций, нажмите на него, чтобы открыть реквизиты операции, и включите переключатель «Подписной платеж».

Как отменить подписку

Чтобы отменить подписку, свяжитесь с торговой точкой. Блокировка подписки или торговой точки в приложении не отменяет подписку.

Блокировка будущих платежей в пользу торговой точки на нашей платформе препятствует списанию платежей по подписке с использованием того же идентификатора торговой точки.

Однако некоторые могут попытаться совершить списание под другим именем. Чтобы полностью отключить подписку, свяжитесь напрямую с торговой точкой и попросите отменить подписку.