Сообщить о мошенничестве: снятие наличных в банкомате
Если вы не совершали операцию снятия наличных в банкомате, выполните действия, описанные ниже, чтобы защитить свою учетную запись и сообщить о мошеннической операции.
Заморозьте или закройте свою карту
- Нажмите «Главная» в нижнем меню
- Нажмите на значок карты в верхнем правом углу
- Выберите карту, которую хотите заморозить, и нажмите «Заморозить». Либо вы можете аннулировать ее, перейдя в «Настройки» и нажав «Аннулировать карту»
Проверьте, снимали ли вы ранее деньги в этом же банкомате
- Нажмите «Главная» в нижнем меню
- Введите «банкомат» в строке поиска вашего списка операций. Это может помочь вам вспомнить, совершали ли вы эту операцию.
Сообщите о мошенническом снятии наличных в банкомате
Если вы уверены, что снятие наличных в банкомате не производилось вами, сообщите об этом, выполнив следующие действия в мобильном приложении Revolut:
- Нажмите «Главная» в нижнем меню
- Выберите операцию из списка операций
- Нажмите «Помощь»
- Нажмите «Сообщить о мошенничестве»
Рекомендуем также сообщить о случившемся в полицию.