Нужна помощь?

• Ограничения могли быть установлены внешним финансовым учреждением
• Технические сбои могут наблюдаться во внешнем финансовом учреждении

Поскольку у нас нет информации о снятии средств, которое было отклонено, мы просим вас заполнить эту форму, чтобы мы могли связаться с финансовым учреждением и решить проблему как можно скорее.

Попробуйте устранить проблему, воспользовавшись ссылкой.

• Нажмите «Главная» в нижнем меню
• Нажмите «Еще», чтобы открыть список операций
• Выберите отклоненную операцию, чтобы просмотреть ее реквизиты. Причина отказа будет указана в разделе «Статус».
• Если вам нужна дополнительная помощь, нажмите «Помощь»

Если с вас списали неверную сумму, воспользуйтесь доступными вариантами поддержки, нажав «Помощь».

Если операция по снятию наличных в банкомате отклонена, это означает, что ее отменили, а деньги сразу же отправили назад на ваш счет.

Это могло произойти, если оператор банкомата отменил операцию, или если он не затребовал средства в отведенное для этого время.

Чтобы узнать причину, свяжитесь напрямую с оператором банкомата.