Нужна помощь?

Если банкомат «забрал» вашу карту, заморозьте ее, чтобы предотвратить несанкционированные операции.

В мобильном приложении Revolut:

• Нажмите «Главная» в нижнем меню
• Нажмите на значок карты в верхнем правом углу
• Выберите свою карту и нажмите «Заморозить»

Свяжитесь с владельцем банкомата и узнайте, как вернуть свою карту. Контактная информация обычно указана на банкомате.

Если вы пытались снять средства, но карта была изъята, и вы видите операцию в статусе ожидания, подождите, она должна быть отменена автоматически. Дату отмены операции можно проверить в разделе «Статус» операции. Если операция все же прошла, выберите ее из списка операций и нажмите «Получить помощь», чтобы отправить запрос на возврат средств.