Как заказать физическую карту?
Чтобы заказать физическую карту:
- перейдите в раздел «Карты», нажав на значок карты в правом верхнем углу в приложении;
- нажмите кнопку «+ Добавить»;
- выберите 💳 «Физическая карта» и выберите тип карты;
- установите ПИН-код;
- укажите свой адрес и завершите заказ.
Стоимость карты и/или доставки также будет отображаться перед оформлением заказа.
👉 Убедитесь, что адрес доставки указан правильно. Вы можете обновить адрес доставки (страну изменить нельзя) в течение 1 часа после оформления заказа:
- Перейдите в раздел «Карты», нажав на значок карты в правом верхнем углу.
- Выберите заказанную карту
- Нажмите «Изменить или отменить».
- Нажмите кнопку «Изменить» рядом с пунктом «Адрес доставки».
- Обновите адрес и подтвердите
Если вы передумаете, вы можете отменить заказ карты в течение 1 часа:
- Перейдите в раздел «Карты», нажав на значок карты в правом верхнем углу.
- Выберите заказ карты
- Нажмите «Изменить или отменить»
- Нажмите «Отменить заказ» → «Да, отменить».
- Комиссия за заказ карты сразу же вернется на ваш счет.
Возможность отмены заказа будет отображаться только в течение 1 часа, до момента отправки карты. Если эта возможность не отображается, значит, мы больше не можем отменить доставку карты.