С моей карты совершены мошеннические операции
Сообщите о мошеннической операции и заказать новую карту
Если с потерянной или украденной карты совершены несанкционированные операции, сообщите о них. Для этого в приложении Revolut:
- Перейдите на главную страницу, нажав «Главная» в нижнем меню
- Перейдите в раздел «Операции»
- Нажмите на соответствующую мошенническую операцию, затем «Получить помощь»
- Выберите «Сообщить о мошенничестве» и «Подать претензию»
- Следуйте инструкциям и введите запрошенные сведения
- Нажмите «Да, заказать карту сейчас» после отправки заявки и замените свою карту
Подача претензии приведет к блокировке вашей карты, чтобы предотвратить ее дальнейшее мошенническое использование. Дополнительные действия после отправки претензии не требуются: мы свяжемся с вами, как только появятся новые сведения. Чтобы временно заблокировать карту, воспользуйтесь инструкцией в этой статье.