Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Подробнее о запланированнах переводах

Перевод не поступил

Нажмите на любой совершенный вами перевод в вашей истории операций, чтобы посмотреть примерную дату его получения или отследить его.

Отменить перевод

Вы можете отменить запланированный перевод или изменить его дату в любое время до его совершения, нажав на перевод в списке запланированных платежей. Запланированные платежи находятся во вкладке Платежи — нажмите на значок «Календарь».

Если перевод уже отправлен, выберите его в истории операций, чтобы увидеть варианты отмены.

Перевод не прошел или отозван

Чтобы проверить причину, по которой ваш перевод не был выполнен или отозван, нажмите на перевод в вашей истории операций.

Недостаточно средств для совершения запланированного перевода

Если на вашем счете или в назначенном Кошельке недостаточно средств, перевод не будет выполнен. Повторная попытка перевода не производится. Пополните счет и инициируйте перевод еще раз.