Страховое покрытие по возврату средств
Если розничный продавец отказывает в возврате в течение 90 дней с момента покупки, на покупки, совершенные с помощью Revolut Plus, Premium, Metal или Ultra, может распространяться страхование возврата средств. Это означает, что стоимость товара может быть возвращена. Распространяется только на соответствующие товары.
Страхование возврата средств распространяется только на товары. Услуги любого вида не застрахованы. По запросу сотрудника, рассматривающего вашу претензию, вам может потребоваться отправить товар в офис Qover в Бельгии.
Требования к кандидатам
Вы должны быть владельцем платного плана Revolut Plus, Premium, Metal или Ultra и оплачивать его без перерывов с момента покупки товара до момента подачи заявки. Кроме того, чтобы воспользоваться страхованием возврата средств, товар должен соответствовать следующим требованиям:
- Полностью оплачено картой Revolut
- Для личного пользования
- Приобретено у розничного продавца (не у частного лица) в стране регистрации аккаунта Revolut или в Европе
- Новый, годный для продажи, без дефектов, исправно работающий
- Соответствовать требованиям сертификации безопасности и экологической безопасности CE (если применимо)
Страхование возврата средств распространяется на товары стоимостью свыше 50 €, которые не исключены в пользовательском соглашении. Могут действовать и другие условия.
Какую сумму я могу потребовать?
Ответственность по отдельному предмету ограничена стоимостью его приобретения или 300 евро, в зависимости от того, что меньше. Этот лимит включает любые скидки, ваучеры или кредиты, использованные для приобретения.
Максимальная сумма страхового возмещения по страхованию возврата средств в течение расчетного 12-месячного периода составляет 600 €. Расчетный период начинается с даты повышения статуса аккаунта Revolut.
Как проверить свое покрытие
Это лишь краткое описание страхового покрытия. Страхование «Ежедневная защита» Revolut предоставляется через Qover, а не напрямую Revolut. Qover несет ответственность за условия страхования, их выполнение и рассмотрение страховых претензий.
Если у вас возникли вопросы по поводу страхового покрытия, свяжитесь с Qover по ссылке. Чтобы прочитать Пользовательское соглашение, выполните следующие действия:
- Нажмите эту ссылку или перейдите на главную страницу, нажав «Главная» в нижнем меню, затем введите «страхование» в строке поиска в верхней части экрана.
- Выберите «Покупка» и нажмите «Документы»