Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Не получается войти в мобильное приложение

Войдите в систему впервые с мобильного устройства

  • Скачайте мобильное приложение Revolut Business для Apple или Android (с черным фоном и белой буквой «R», а не личное приложение)
  • Откройте приложение и нажмите «Войти»
  • Введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации счета для бизнеса. Возможно, вам также придется сделать селфи.
  • Мы отправим вам письмо с инструкциями по верификации. Откройте его на том же устройстве и следуйте инструкциям.
  • Установите новый пароль

Если вам потребовалось ввести пароль, но вы не помните, что его устанавливали, выберите «Забыли пароль?» и выполните дальнейшие инструкции.

Я забыл(а) пароль

  • Откройте мобильное приложение Revolut Business (с черным фоном и белой буквой «R», а не личное приложение)
  • Нажмите «Войти»
  • Введите адрес электронной почты, привязанный к вашему счету для бизнеса, и нажмите «Забыли пароль?»
  • Мы попросим вас сделать селфи и отправим вам инструкции по сбросу пароля.
  • Откройте письмо на этом же устройстве и выполните инструкции. Если у вас нет доступа к электронной почте на этом устройстве, выберите «У меня нет доступа к электронной почте на этом устройстве» и выполните инструкции.
  • Создайте новый пароль

Я потерял доступ к электронной почте

  • Откройте мобильное приложение Revolut Business (с черным фоном и белой буквой «R», а не личное приложение)
  • Нажмите «Войти»
  • Выберите «Потерял доступ к электронной почте»
  • Введите адрес электронной почты, привязанный к вашему счету для бизнеса
  • Введите свой пароль. Если вы забыли его, выберите «Забыли пароль?»
  • Подтвердите свою личность, сделав селфи

Проблема не решена

Попробуйте следующее:

  • Удалите и заново установите приложение Revolut Business, чтобы обновить его до последней версии.
  • Чтобы решить небольшие проблемы с входом, очистите кэш и файлы cookie приложения в настройках вашего мобильного устройства.
  • Проверьте, что ваше устройство находится в зоне действия сети и может принимать SMS-сообщения. Подробнее см. Часто задаваемые вопросы