Нужна помощь?

Существует несколько причин, по которым могут возникнуть проблемы с использованием Revolut Reader.

Revolut Reader больше не доступны для покупки, но любое устройство, которым вы уже владеете, будет продолжать работать в обычном режиме.

• У вас нет активного коммерческого счета: проверьте, есть ли у вас запросы в приложении
• Завершите процедуру верификации: проверьте, есть ли у вас запросы в приложении
• У вас недостаточно прав для использования Revolut Reader
• Аккумулятор Revolut Reader разряжен
• У приложения Revolut Business нет прав на использование Bluetooth и определение местоположения: предоставьте соответствующие разрешения в настройках телефона
• Ваш Revolut Reader находится дальше 20 метров от вашего мобильного устройства
• Нестабильное интернет-соединение на вашем мобильном устройстве

• Обновите мобильное приложение Revolut Business до последней версии
• Долго удерживайте кнопку питания на Revolut Reader и выберите «Очистить таблицу сопряжения»
• Забудьте устройство в настройках Bluetooth вашего телефона и перезагрузите телефон.
• Подключитесь к Revolut Reader и подождите примерно 5 минут, чтобы обновить его при стабильном мобильном соединении. В процессе обновления устройство может перезагрузиться.

После успешного подключения устройства для считывания карт на экране отобразится сообщение «Устройство для считывания карт подключено» и значок Bluetooth.