Нужна помощь?

Показатели работы бесконтактных карт могут различаться в зависимости от дизайна карты — например, от материала карты или расположения антенны. Поэтому некоторые карты подключаются легче, чем другие.

• Попросите клиента приложить карту с бесконтактной оплатой прямо к верхней части iPhone и подержать несколько секунд, совместив чип с краем зоны касания
• Если карта по-прежнему не считывается, попросите клиента провести чипом прямо над вырезом на устройстве
• Убедитесь, что приложение Revolut Business и телефон обновлены до последней версии iOS
• Убедитесь, что вы приняли Пользовательское соглашение Tap to Pay на iPhone через Apple Business Connect

Это означает, что карта клиента не поддерживается. Revolut поддерживает платежи с дебетовых и кредитных карт Mastercard, Visa и American Express, а также Apple Pay, Google Pay и других электронных кошельков.

Чтобы использовать Tap to Pay на iPhone, в вашем профиле должно быть разрешение «Создавать офлайн-платежи». Попросите владельца бизнеса или администратора аккаунта назначить вашему профилю нужные права.

• Вы находитесь в стране, где наш продукт не поддерживается. Подробнее см. в нашем Пользовательском соглашении
• Сейчас вы используете роуминг или VPN, что может ограничивать доступ к этому сервису
• Банк вашего клиента отклонил эту операцию. Попросите его попробовать снова с другой карты