Нужна помощь?

Если проверка аккаунта Pro все еще в процессе или отложена, или если вы не можете принимать платежи, это обычно означает, что нам нужна дополнительная информация о вашем бизнесе или личности. Проверьте, не получали ли вы от нас электронные письма, push-уведомления или уведомления в приложении с просьбой подтвердить ваши реквизиты.

Как провайдер финансовых услуг, мы обязаны соблюдать строгие правила и нормативы, чтобы соответствовать требованиям законодательства и предотвращать мошенничество.

Мы можем наложить ограничения на ваш аккаунт Pro по разным причинам, включая необычную активность, незавершенное открытие аккаунта, превышение установленных лимитов обработки платежей или блокировку платежей эмитентом карты.

Если доступ к аккаунту Pro ограничен, возможно, нам потребовались дополнительные подтверждения вашей деловой активности, например:

• URL-адрес, связанный с вашей деловой активностью. Это может быть веб-сайт вашего предприятия, профиль в социальной сети или геоссылка (например, Google Карты)
• Документ, подтверждающий регистрацию
• Лицензия или профессиональная квалификация
• Аудированная отчетность
• Договоры с клиентами или счета-фактуры
• Пользовательское соглашение