Как закрыть счет?
Думаете уйти? Если вы хотите остаться с нами без оплаты ежемесячных комиссий, вы можете сравнить все доступные планы на этой странице. Если вы всё же хотите закрыть свой счёт, выполните шаги ниже.
- Баланс всех ваших счетов, Кошельков и валютных счетов составляет ноль
- У вас нет ожидающих операций или активных подписок
- Вы понизили свой план до Standard
- У вас установлена последняя версия приложения Revolut
- Вы закрыли свой инвестиционный счет
- У вас нет активных счетов Kids & Teens
- У вас нет активных страховок через Revolut
- У вас нет открытых запросов на возврат средств
Как закрыть свой счет в приложении
- Нажмите на значок своего профиля в левом верхнем углу
- Выберите «Настройки»
- Нажать Закрыть счёт
Загрузите и сохраните все выписки, которые могут вам понадобиться для дальнейшего использования. По завершении процесса вы получите подтверждение закрытия аккаунта.
Чтобы узнать больше о данных, которые мы храним после закрытия вашего аккаунта, ознакомьтесь с нашим уведомлением о конфиденциальности клиентов.
Что делать, если средств на балансе недостаточно для совершения исходящего перевода?
Вы можете сделать следующее:
- Пополните счет, чтобы на нем была сумма, достаточная для совершения исходящего перевода
- Переведите оставшиеся средства другу в Revolut с помощью внутреннего перевода
- Пожертвуйте оставшиеся средства в пользу достойной цели по своему выбору с помощью нашей функции «Благотворительность» в приложении.
Что, если у меня нет доступа к своему счету или приложению?
Если вы потеряли телефон или по какой-либо другой причине не можете войти в приложение Revolut, наша команда поможет вам закрыть ваш аккаунт. Используя адрес эл. почты, привязанный к вашему аккаунту Revolut, отправьте письмо на support@revolut.com, указав:
- Тема: запрос на закрытие счета
- Ваше полное имя по паспорту
- Домашний адрес
- Ваш номер телефона привязан к вашему аккаунту
- Причина закрытия: кратко сообщите, почему вам нужна помощь с закрытием
В целях вашей безопасности наша команда ответит, предложив несколько быстрых шагов, чтобы верифицировать вашу личность перед закрытием счета и отправкой вашей окончательной Финансовой отчетности. Однако, если возможно, гораздо быстрее и проще закрыть счет самостоятельно прямо в приложении.