Как закрыть счет?
Решили закрыть аккаунт? Вместо этого можно перейти на план Standard и сохранить аккаунт — вам по-прежнему будет доступно множество функций без ежемесячной комиссии. Если вы все-таки уверены, что хотите закрыть аккаунт, мы расскажем, как это сделать.
Требования к закрытию
Убедитесь, что вы закрыли все свои счета и Кошельки. Проверьте, не осталось ли у вас незавершенных операций, нажав сюда. Нам потребуется 2 рабочих дня, чтобы провести ваши платежи, после того как вы продадите свои акции в фондах денежного рынка, открытых через ваши Гибкие денежные фонды.
Подтвердите также, если баланс по всем счетам равен нулю:
- У вас установлена последняя версия приложения Revolut
- Вы перешли на план Standard
- Вы закрыли свой инвестиционный счет
- У вас нет активных подписок
- У вас нет активных счетов <18
- У вас нет активных страховок, оформленных через Revolut
- У вас нет открытых запросов на возврат средств
Как закрыть счет в приложении
- Нажмите на значок своего профиля в левом верхнем углу
- Выберите «Аккаунт»
- Нажмите «Закрыть счет»
Загрузите и сохраните все выписки, которые могут вам понадобиться для дальнейшего использования. По завершении процесса вы получите подтверждение закрытия аккаунта.
Подробнее о том, какие данные мы сохраняем после закрытия вашего аккаунта, читайте в нашем Уведомлении о конфиденциальности для клиентов.
Если средств на балансе недостаточно для совершения исходящего перевода
Вы можете сделать следующее:
- Пополните счет, чтобы на нем была сумма, достаточная для совершения исходящего перевода
- Переведите оставшиеся средства другу в Revolut с помощью внутреннего перевода
- Пожертвуйте оставшиеся средства в пользу достойной цели по своему выбору с помощью функции «Благотворительность» в приложении. Пожертвовать вы можете, перейдя по ссылке
Если вы хотите закрыть свой аккаунт и аннулировать доступ к приложению Revolut, напишите нам на адрес [email protected].