Нужна помощь?

Albertine — это премиальный провайдер услуг консьержа для клиентов Ultra. К услугам, доступным через приложение Albertine, относятся:

• Доступ к мероприятиям: бронируйте самые востребованные билеты
• Рестораны: бронируйте столики в эксклюзивных местах
• Путешествия: подбор маршрутов и бронирование жилья
• Стиль жизни: организация персонального обслуживания по всему миру
• Покупки: поиск и доставка товаров и подарков

Предоставляемые Albertine услуги постоянно совершенствуются, их состав и характер могут меняться время от времени.

В основе сервиса лежит запрос. Любое обращение, инициированное через приложение Revolut, независимо от его сложности или итогового результата, считается одним запросом. Это отдельная единица услуги, которая позволяет удобно отслеживать использование в интерфейсе Albertine.

Вам доступно 2 запроса в каждом календарном месяце. Например:

• 1 запрос: включает поиск, бронирование и последующие изменения в рамках одной категории (например, бронирование столика и любые дальнейшие обновления)
• Дополнительный запрос: возникает при добавлении новой категории или активности (например, бронирование авиабилетов и запрос рекомендаций по ресторанам в рамках одной поездки — это 2 запроса)

Воспользуйтесь преимуществами Albertine, следуя инструкциям ниже:

• Нажмите «Профиль» в левом верхнем углу и выберите План
• Выберите преимущество «Консьерж»
• Нажмите «Зарегистрироваться в Albertine», чтобы перейти к активации Albertine
• Создайте учетную запись или войдите, используя один из предложенных вариантов
• Скачайте приложение и начните пользоваться своими преимуществами

Подписка на Albertine будет доступна в течение ограниченного времени. Если вы перейдете с тарифа Ultra на любой другой тариф Revolut (платный или Standard), ваша подписка на Albertine будет отменена.

Если вы не видите эту подписку в приложении или не можете ей воспользоваться, свяжитесь с нами через чат в приложении, доступный 24/7. По любым другим вопросам, связанным с подпиской, обращайтесь напрямую в службу поддержки Albertine через приложение Albertine.