Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Промоакции и бесплатные пробные периоды

Как активировать промоакции и бесплатные пробные версии

Перейдите в центр уведомлений или на страницу «Ваш план». Если срок действия предложения, о котором мы вас уведомляли, еще не истек, вы можете активировать его.

Подключение к плану

Если вы не понизите тариф до окончания периода действия промоакции, пробного периода или 14-дневного периода ожидания (в зависимости от того, что закончится позже), вам автоматически будет оформлена подписка с ежемесячной оплатой.

Ежемесячное списание будет производиться, и если вы решите перейти на тариф Standard, в зависимости от времени перехода, с вас может быть взята неустойка.

Подробнее см. Условия акции.

Как изменить или отменить план в приложении

  • Коснитесь значка вашего профиля в левом верхнем углу
  • Нажмите «Ваш план»
  • Нажмите «Оплата» и выберите «Изменить план»
  • Выберите желаемый план и следуйте инструкциям, чтобы изменить статус плана.

Комиссии за понижение статуса плана

Если вы откажетесь от услуги до окончания промоушена, пробного периода или 14-дневного периода ожидания (в зависимости от того, что закончится позже), изменение плана вступит в силу немедленно, и мы вернем вам все оплаченные средства, за исключением:

  • соответствующая комиссия, если вы заказали специальную карту по плану
  • соответствующая комиссия, если вы воспользовались преимуществами плана

Если комиссия за план привела к отрицательному балансу, он должен быть автоматически покрыт за счет возврата комиссии за план при понижении статуса плана. Сведения о комиссиях см. в Пользовательского соглашения платного плана.