Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Что делать, если шаг «Совершить покупки» не отображается как выполненный

В реферальных программах каждый платеж картой должен быть успешно обработан, чтобы засчитаться в выполнение шагов программы. Вот что вам и вашему приглашенному следует знать о том, как управлять ожидающими платежами по карте и обеспечить их учет в рамках программы.

Что такое заблокированные средства по карте?

Заблокированные средства по карте — это сумма, которая зарезервирована для оплаты операции, прошедшей авторизацию, но еще не завершенной. Такое обычно происходит при совершении операций по карте и обычно списание происходит в течение нескольких рабочих дней. В редких случаях операция может оставаться в статусе обработки до 16 дней.

Проверьте прогнозируемую дату отмены

Чтобы узнать, когда должна быть проведена операция, воспользуйтесь следующей инструкцией:

  • Перейдите на вкладку «Главная» в нижнем меню приложения Revolut.
  • Нажмите «Показать все» в разделе «Последние операции».
  • Выберите интересующую операцию.
  • В разделе «Статус» будет указана дата отмены.

Требования к оплате по карте для кампаний Приглашений

Оплата по карте должна:

  • Не быть отозванной, отмененной или неуспешной
  • Быть инициирована до окончания срока действия кампании, хотя завершение может произойти после окончания срока действия кампании

Получение вознаграждения

После того как все ваши картовые платежи будут обработаны и проверены:

  • Вознаграждения обычно начисляются в течение 3–5 дней
  • Убедитесь, что все платежи соответствуют конкретным критериям акции, указанным в разделе «Приглашения» приложения
  • Если все платежи соответствуют необходимым критериям, например, минимальной сумме операции и соответствующей торговой точке, и находятся в статусе обработки, вознаграждение будет начислено автоматически после обработки платежей, даже если это произойдет после окончания акции. Связываться с нами по этому поводу не нужно: вознаграждение будет начислено автоматически

Почему вознаграждение могло не поступить

  • Операция все еще обрабатывалась после окончания срока действия акции
  • Операция не соответствовала условиям акции. Например, не была достигнута минимальная сумма операции или операция была проведена в недопустимой торговой точке. Подробнее о требованиях, предъявляемых к операциям с картой, читайте в разделе «Часто задаваемые вопросы»