Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Темы
Личный · Баллы RevPoints · Бизнес-залы в аэропортах

У меня возникли проблемы с доступом в бизнес-зал аэропорта

Предъявите QR-код сотруднику бизнес-зала аэропорта

  • Если сотрудники бизнес-зала не могут считать ваш QR-код, сообщите им ваш «ID/удостоверение личности пропуска», который указан прямо под QR-кодом на вашем пропуске. Если возникли проблемы с гостевым пропуском, убедитесь, что имя гостя указано на пропуске и вы показываете на стойке его уникальный QR-код
  • Убедитесь, что сотрудники бизнес-зала регистрируют вас именно как участника LoungeKey
  • Если вы пытаетесь воспользоваться пропуском для входа в определенный бизнес-зал, но его нет в списке, значит, мы, к сожалению, не сотрудничаем с этим бизнес-залом

У бизнес-залов могут быть собственные правила, и они вправе отказать вам в доступе по причинам ограниченной вместимости, ремонтных работ и других уважительных причин, даже если у вас есть действующий пропуск.