Нужна помощь?

Чтобы проверить, есть ли у вас действующий тарифный план мобильных данных для путешествий, нажмите eSIM, чтобы посмотреть активные планы. Не забудьте включить роуминг данных для используемой eSIM в настройках сети/SIM на вашем телефоне.

Чтобы установить eSIM от Revolut, необходимо сначала приобрести тарифный план мобильных данных для путешествий. После покупки тарифного плана и когда eSIM будет готова к использованию, вам будет предложено установить ее. eSIM можно установить и активировать только на том устройстве, на котором она была приобретена.

• Откройте настройки устройства и выберите «Сеть и Интернет»
• Нажмите «Мобильные сети» и выберите «Точки доступа»
• Выберите «eSIM»
• Проверьте, что в настройках точки доступа установлено значение «truphone.com». Если его нет, перейдите в меню «Точки доступа» и выберите «eSIM».
• Нажмите «Добавить» и введите «Revolut» в поле «Название»
• Введите truphone.com в поле APN и сохраните изменения
• Выберите созданную точку доступа в качестве APN для вашей eSIM

Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, но проблема не решилась, возможно, вы находитесь в зоне с плохим покрытием или вне зоны действия сети. Попробуйте сменить местоположение на такое, где сигнал сотовой связи стабилен.

Переведите телефон в режим «В самолете» или перезагрузите его, чтобы начать поиск сети заново.