Нужна помощь?

eSIM позволяет активировать пакет мобильных данных в определенной стране у определенного оператора связи без использования физической SIM-карты. eSIM предоставляется Revolut Ltd.

Вы можете купить пакет данных, когда вам удобно, до или во время поездки. Тарифный план активируется сразу после того, как вы совершите покупку и установите eSIM.

• Перейдите «RevPoints» в нижнем меню → «eSIM» → «Приобрести пакет данных»
• Выберите зону охвата — одну страну, несколько стран или все страны
• Выберите объем данных
• Перейти к оплате
• Оплатите план с помощью баллов RevPoints, списав средства с баланса счета или используя оба способа, и завершите покупку.

Срок действия тарифного плана мобильных данных начинается с даты покупки или с момента готовности eSIM к установке, если вы приобрели тарифный план впервые. Чтобы запросить возврат средств, введите «Сотрудник» в чате, чтобы связаться с сотрудником. У вас может быть до 15 тарифных планов мобильных данных eSIM, но использовать можно только один тарифный план одновременно.

Планы отображаются на странице eSIM в приложении. Приоритет отдается наиболее актуальному. Новый план того же региона активируется после истечения срока действия текущего плана. Если план исчерпан, он перемещается в раздел «Просроченные планы», а приложение автоматически переключается на следующий.

Чтобы посмотреть, в каких странах и регионах доступна eSIM в приложении:

• Перейдите в «баллы RevPoints» в нижнем меню
• Нажмите eSIM
• Нажмите «Выбрать тарифный план»
• Нажмите «Международные»
• Нажмите «Международные» повторно, чтобы посмотреть полный список доступных стран

Ваша eSIM Revolut включает только глобальные сотовые данные. Голосовые вызовы и SMS-сообщения не поддерживаются, хотя вы можете использовать любую платформу обмена сообщениями или звонков, которая использует сотовые данные, с вашей eSIM — например, WhatsApp, Facebook Messenger и т. д.